Cada módulo resolve um problema que já viveu.
Primeiro o problema, depois o que fazemos contra isso, depois o que lhe fica. E como o mesmo botão significa coisas diferentes para um restaurante, uma loja, um salão e um artesão, cada módulo diz como isso se parece no seu caso.
Todos os módulos num relance
Primeiro a visão geral, depois o detalhe. Um toque leva ao módulo.
Estas partes fazem parte de cada conta e não se contratam à parte.
Vendas
4Tudo o que está entre o cliente e o dinheiro.
Ecrã de caixa
Recibo de caixa
Caixa
O coração do sistema: abrir a caixa, cobrar, imprimir talões e ver todas as transações.
Sexta à noite, três clientes querem pagar ao mesmo tempo, e a caixa corre num programa que alguém instalou há dez anos.
A fila cresce, o pessoal escreve preços de cabeça, e ao fechar falta dinheiro na gaveta sem que ninguém saiba onde ficou.
O LUXPOS cobra em três toques, no telefone, tablet ou terminal. Teclas grandes, preços fixos, método de pagamento por venda, recibo em papel ou por email.
Uma caixa que um novo funcionário entende em dez minutos, e um fecho de dia que bate ao cêntimo com a gaveta.
Como isso se parece no seu negócio
- Restaurante e bar
- Manter mesas abertas, dividir a conta, separar a gorjeta corretamente.
- Retalho
- Ler o código de barras, acertar o tamanho, trocar sem procurar.
- Ofícios e serviços
- Cobrar no local ou vender a crédito, sem um segundo programa.
Lista de artigos com stock e variantes
Etiqueta de preço
Produtos & Stock
Faça a gestão do catálogo, controle o stock e registe artigos por código de barras.
Ninguém sabe quanto resta em stock, até acabar a meio do serviço.
Compra em pânico ao preço do dia, e a diferença entre compra e venda só aparece quando a margem não bate.
Cada artigo tem stock, preço de compra e fornecedor. A venda abate, a entrada repõe. As etiquetas e códigos de barras imprime-os o próprio.
Sabe antes do fim de semana o que falta, e vê por artigo o que rende de facto.
Como isso se parece no seu negócio
- Restauração
- Custo de matéria por prato e as perdas que ninguém notaria.
- Retalho
- Tamanhos e cores como variantes de um artigo, não como caos.
- Ofícios
- Material gasto na obra e em falta no armazém.
Relatório com receita, artigos e IVA
Relatório Z
Estatísticas
Receita por produto, categoria e caixa, grelha mensal e exportações para as suas análises.
Se a terça-feira compensa é hoje uma questão decidida pelo instinto.
O pessoal está no horário errado, as promoções caem nos artigos errados, e o contabilista vê os números quatro semanas depois.
Relatórios por dia, semana e mês, por artigo, categoria, funcionário e taxa de IVA, mais o relatório Z em cada fecho.
Decide horários, pessoal e preços com os números de ontem à noite em vez dos do trimestre passado.
Como isso se parece no seu negócio
- Restauração
- Almoço contra jantar, prato contra bebida, dia contra dia.
- Retalho
- Encontrar os artigos parados antes de a estação acabar.
- Serviços
- Receita por funcionário e por serviço, sem Excel.
Pagamentos e links de pagamento
Pagamentos
LUXPOS Pay: envie links de pagamento, cobre valores avulsos e consulte extratos do terminal.
O cliente quer pagar com cartão, o terminal pertence a um banco, e o extrato chega em PDF que não encaixa em nada.
Taxas que ninguém recalcula, e receitas lançadas duas vezes à mão na contabilidade.
Pagamento com cartão via Tap-to-Pay no telefone ou no terminal all-in-one, mais links de pagamento para faturas e adiantamentos. Cada pagamento fica ligado à venda.
Um acerto que coincide com o extrato bancário e o relatório de caixa, e uma taxa conhecida de antemão.
Como isso se parece no seu negócio
- Restauração
- Dividir a conta, mostrar a gorjeta em separado, cobrar à mesa.
- Ofícios e profissionais liberais
- Receber um adiantamento por link antes de comprar o material.
- Retalho
- Contactless ao balcão, sem usar um segundo aparelho.
Clientes
2Quem já cá esteve, e o que o faz voltar.
Ficha de cliente com histórico e saldo em aberto
Clientes
A ficha de cliente: contacto, conta, faturas e moradas num só lugar.
Os clientes habituais estão em três cadernos, uma lista de contactos e na cabeça do patrão.
Quem vai de férias leva o conhecimento, e ninguém volta a encontrar as contas de cliente abertas.
Uma ficha de cliente com contacto, histórico, gastos, valores em aberto e notas. Vender a crédito e cobrar no fim do mês.
Qualquer pessoa da equipa recebe o cliente como só o patrão sabia, e cada valor em aberto é rastreável.
Como isso se parece no seu negócio
- Cabeleireiro e salão
- Fórmula de cor, preferências e última marcação, para cada colega saber o que foi feito.
- Clientes empresariais
- Entregar em conta corrente e faturar uma vez por mês em vez de cobrar a cada entrega.
- Retalho
- Histórico de compras para garantia e troca, mesmo sem recibo na mão.
Cartão de fidelidade no Wallet no telefone
Fidelidade
Cartões de fidelidade digitais na Apple & Google Wallet, carimbos ou pontos e campanhas para clientes habituais.
O cliente veio uma vez, ficou satisfeito, e nunca volta porque nada lho lembra.
Cada novo cliente tem de ser pago com publicidade, e as boas avaliações não chegam porque ninguém pede no momento certo.
Cartão de fidelidade no Apple e Google Wallet, pontos ou selos automáticos na caixa, botão de avaliação com recompensa, presente de aniversário e campanhas push.
Mais avaliações no Google e clientes com um motivo para voltar. Ambos têm um contador no cockpit de fidelidade.
Como isso se parece no seu negócio
- Restaurante e café
- O almoço vive dos habituais, não de quem passa.
- Cabeleireiro e salão
- Ao fim de seis semanas a marcação está devida, e o lembrete fica no ecrã bloqueado.
- Retalho
- A segunda compra é a mais cara. Pontos a meio trazem o cliente de volta à loja.
Contabilidade
4Os números que alguém vai querer ver no fim do ano.
Lista de faturas com estado aberta, paga e vencida
Fatura de um profissional liberal
Contabilidade
Faturas, orçamentos, notas de crédito e cobranças, além de declaração de IVA, razão e exportação FAIA.
Faturas no Word, despesas numa caixa de sapatos, declaração de IVA na última noite antes do prazo.
O gabinete de contabilidade cobra cada hora que passa a organizar, e os erros só aparecem depois do balanço.
Orçamentos e faturas no seu design, avisos automáticos, taxas de IVA luxemburguesas preparadas, exportação para o contabilista.
Uma contabilidade que se constrói enquanto vende, e uma exportação que o gabinete não tem de reorganizar.
Como isso se parece no seu negócio
- Profissionais liberais e agências
- Escrever, enviar e cobrar uma fatura sem precisar de um gabinete para isso.
- Restauração
- Três taxas de IVA num recibo e um fecho de dia que bate com a gaveta.
- Ofícios
- O orçamento aceite torna-se a fatura, sem reescrever nada.
Despesas com valores e IVA reconhecidos
Despesas
Registe comprovativos, lance faturas de fornecedores e analise despesas por categoria.
Os recibos de combustível ficam no carro, a fatura do fornecedor na caixa de correio, e em fevereiro ninguém encontra nenhum.
O IVA que não deduz é dinheiro perdido, e no fim do ano faltam os comprovativos de despesas que pagou.
Fotografe o comprovativo ou envie-o para o seu endereço de recibos. O reconhecimento lê valor, IVA e fornecedor e cria um rascunho.
Cada comprovativo é registado no dia da despesa, e o IVA dedutível está certo sem recuperações em janeiro.
Como isso se parece no seu negócio
- Ofícios
- Material e combustível do dia, direto do telefone na cabina.
- Restauração
- Faturas de fornecedores que chegam todos os dias e de outro modo viram uma pilha.
- Agência e escritório
- Subscrições e licenças debitadas todos os meses que ninguém verifica.
Movimentos bancários com correspondência
Banco
Concilie movimentos bancários, acompanhe repasses e prepare transferências SEPA.
O extrato bancário e a caixa contam duas histórias diferentes.
Ou se procura durante horas por cinquenta euros de diferença, ou não se procura e não se nota nada.
Ligue a conta bancária, os movimentos entram automaticamente e são associados a faturas, despesas e dias de caixa. A caixa em dinheiro acompanha.
Vê todos os dias o que está realmente na conta, e a reconciliação passa a ser uma verificação em vez de uma procura.
Como isso se parece no seu negócio
- Negócios com dinheiro
- Manter dinheiro e cartão separados e chegar ainda a um total.
- Várias contas
- Ver a conta da empresa, a conta poupança e o acerto do cartão num só lugar.
Processamento com funcionários e meses
Recibo de vencimento e certificado anual
Salários
Calcule os salários da equipa, emita recibos de vencimento e lance-os como despesas.
Os recibos de vencimento vêm do escritório, as horas estão num papel no frigorífico, e no dia 25 alguém liga porque o valor não bate.
Pagamentos em atraso, discussões sobre horas e certificados reunidos à mão em janeiro.
Processamento com taxas luxemburguesas, ausências e acréscimos, mais o certificado anual em PDF do mesmo gerador do recibo.
Cada funcionário recebe o recibo a tempo, e o certificado está pronto em janeiro.
Como isso se parece no seu negócio
- Restauração
- Horas variáveis, acréscimos de domingo e noite, pessoal extra.
- Retalho
- Tempo parcial e pessoal de sábado com cargas diferentes.
- Ofícios
- Tempos de deslocação, subsídios de obra e férias ao longo do ano.
Restauração e entregas
4Para negócios com mesas, cozinha e entregas.
Menu do cliente no telefone
Order at Table
Menu QR à mesa: os clientes pedem e pagam sozinhos, o pedido chega direto à caixa e à cozinha.
Quarenta pessoas na esplanada, dois a servir, e o pedido da mesa nove ainda não foi tirado.
Os clientes esperam, não pedem a segunda rodada e acabam por sair sem sobremesa.
Código QR na mesa, o cliente pede e paga sozinho, o pedido entra direto na caixa e na cozinha. O próprio decide o que está liberado.
Mais rodadas por mesa sem contratar, e um serviço que trabalha em vez de correr.
Como isso se parece no seu negócio
- Esplanada e jardim
- Distâncias longas que tornam cada novo pedido numa decisão.
- Bar na hora de ponta
- Três filas no balcão e ninguém para chamar.
- Snack e take-away
- Encomendar e pagar antes de chegar ao balcão.
Ecrã de cozinha com talões por posto
Ecrã de cozinha (KDS)
Os pedidos surgem em direto no ecrã da cozinha, ordenados por posto e marcados como prontos.
O talão não saiu, e ninguém repara até o cliente perguntar.
Falta um prato, a mesa espera, e a cozinha discute com a sala em vez de cozinhar.
Ecrã de cozinha em vez de papel, separado por posto, com tempo por talão. Um artigo pode ir para vários postos.
Nenhum talão perdido, e vê quanto tempo um prato realmente leva.
Como isso se parece no seu negócio
- Cozinha, bar e passe
- Três postos que precisam do mesmo talão de formas diferentes.
- Padaria e produção
- Preparações para a manhã seguinte, não para a mesa seguinte.
Planta de sala com valores abertos
Planta da sala
Desenhe as salas e mesas, cobre por mesa e acompanhe as contas em aberto.
Que mesa pagou, qual espera a sobremesa? Sabe-o apenas quem está na sala.
Na mudança de turno metade perde-se, e uma conta aberta sai pela porta.
Uma planta de sala igual ao seu espaço, com o valor aberto por mesa, mudança e junção.
Todos veem o estado da sala num relance, incluindo quem acabou de entrar.
Como isso se parece no seu negócio
- Restaurante
- Interior e esplanada como duas salas com uma só verdade.
- Cabeleireiro e salão
- Cadeiras e gabinetes em vez de mesas, a mesma pergunta: quem é o próximo.
Vista do estafeta com endereço e valor a cobrar
O que o cliente vê enquanto acompanha
Entrega
Vista dos estafetas com mapa em direto, trajetos percorridos, diário de bordo e planeamento de rotas.
O estafeta liga porque não encontra o endereço, e o cliente liga porque não sabe onde está a encomenda.
Mercadoria fria, um reembolso, uma má avaliação, e depois ninguém sabe onde se perdeu o tempo.
Atribuir entregas, o estafeta tem a sua vista com endereço, distância e valor a cobrar, o cliente segue o percurso numa página sem app.
Menos chamadas, entregas mais pontuais e um registo do que foi entregue e quando.
Como isso se parece no seu negócio
- Restaurante
- A comida tem de chegar quente, por isso cada minuto do percurso conta.
- Retalho
- Recolha na loja e entrega no mesmo dia, do mesmo stock.
- Padaria e catering
- Rotas fixas de manhã, sempre os mesmos endereços.
Organização
2Mais do que uma casa, mais do que um turno.
Receita por filial em comparação
Multi-filiais
Várias filiais numa só conta: catálogo, equipa e relatórios por local, geridos centralmente.
Dois locais, duas verdades, e no fim do mês duas tabelas que não coincidem.
Os preços divergem, a mercadoria é comprada duas vezes, e nunca se consegue comparar a sério.
Uma conta, várias filiais. Produtos e preços centrais, receita por filial, transferências entre locais.
Compara filiais na mesma base e mantém os preços apenas uma vez.
Como isso se parece no seu negócio
- Restauração
- Dois espaços com uma carta, mas números próprios.
- Retalho
- Loja e armazém como stocks separados, com transferências entre eles.
- Horário
Planeador semanal com turnos por colaborador e posto, copiar a semana, vista de impressão para afixar.
- Registo de tempos
Picar no próprio telefone ou no terminal de caixa, pausas, correções com histórico rastreável.
- Ausências
Pedir férias e baixas, aprovar ou recusar, com saldo por colaborador.
- Processo do pessoal
Contratos, documentos e dados de base num só lugar, com aviso antes de algo expirar.
- Aplicação do colaborador
Acesso próprio no navegador, instalável no telefone, sem App Store: horário, horas, pedidos e documentos.
- Verificação das regras luxemburguesas
Limites de horário, descansos e acréscimos verificados no planeador, mais o registo do artigo L.211-29.
Este módulo está a ser construído. Ainda não existem imagens, e não anunciamos qualquer data.
LUXPOS Team
Em curso
Horário, registo de tempos, ausências, processo do pessoal e uma aplicação do colaborador, ligados ao processamento salarial. O horário imprime-se para afixar.
O horário é uma folha na cozinha, e quem está doente sabe-se por mensagem às seis da manhã.
Turnos com falta de pessoal, horas extra que ninguém contou, e discussões no fim do mês.
Horário, registo de tempos, ausências, processo do pessoal e uma aplicação própria para os colaboradores num só módulo, ligado diretamente ao processamento salarial. O horário imprime-se para afixar.
Um horário que todos veem, e horas que chegam ao processamento sem serem reescritas.
Na HORECA luxemburguesa não existe um acréscimo de domingo de 70 por cento. São 100 por cento, com descanso compensatório e, a partir do vigésimo domingo, dois dias de férias adicionais. O Planday e o Combo calculam isso mal. A isso junta-se o registo obrigatório do artigo L.211-29 do Code du travail, que nenhum planificador internacional produz.
- 490,00 EUR por ano, dez mensalidades em vez de doze.
- 14 dias grátis, como em qualquer outro módulo.
- Colaboradores ilimitados. Reforçar no verão não altera o preço.
- Não incluído em nenhum plano. Adiciona-o na página de plugins e aí pode desligá-lo.
Como isso se parece no seu negócio
- Restauração
- Turnos que mudam todas as semanas e pessoal extra a chamada.
- Retalho
- Cobrir o horário de abertura, incluindo sábado e a hora de almoço.
- Salão e consultório
- Presença e marcações têm de coincidir, ou fica uma cadeira vazia.
Paga apenas os módulos que liga.
Cada módulo liga-se e desliga-se sozinho. O que está desligado não aparece na navegação nem na fatura.