O cliente pede na mesa. A caixa fica a saber logo.
Um QR code na mesa e o cliente vê a carta no telemóvel: fotos, descrições, alergénios. Faz o pedido sozinho, o serviço aprova, o pedido aparece na caixa e no talão de cozinha.
O aspeto que tem em servico
Cada imagem vem de uma conta real — talões registados, mesas abertas, recibos prontos. Sem maquetes desenhadas.
Carta do cliente
Cozinha
Order at Table
O que acontece na mesa
Quatro passos e nenhum exige uma instalação. O QR code leva um token, nunca o número da mesa.
O que o Order at Table traz
Proteção contra pedidos de brincadeira
A pergunta séria sobre o pedido por QR code: e se alguém da mesa ao lado pedir 30 garrafas de champanhe? O Order at Table tem sete travões e os valores predefinidos já são rigorosos.
Todos os limites são verificados de novo no servidor no momento do envio. A cópia das definições no telemóvel do cliente nunca é considerada de confiança.
Cozinha e bar separados
Um pedido com duas cervejas e um hambúrguer pertence a dois postos. O Order at Table usa os mesmos postos de preparação da caixa: configura-os uma única vez.
- Encaminhamento por artigo: cada artigo está ligado ao seu posto (bar, cozinha, sobremesa, os que criar)
- Cada posto escolhe a sua saída: ecrã de cozinha (KDS), impressora de talões ou ambas
- O talão só sai depois de o pedido ser aprovado
- Os talões levam a identificação da mesa, as quantidades e as notas do artigo
- Impressora de rede ou impressora no PC da caixa, configurada por estabelecimento
Quanto custa
O Order at Table não é um módulo extra e não custa nada a mais. Faz parte da caixa e está incluído nestes dois planos:
- LUXPOS Register (POS): 59 EUR / mês
- LUXPOS One: 99 EUR / mês
O que estamos a construir agora
Pay-at-Table
O cliente pagar na mesa e deixar 5, 10 ou 15 por cento de gorjeta está previsto e já consta da configuração. Ainda não está construído. Hoje o cliente pede por QR code e paga na caixa.
Suportes de mesa e autocolantes feitos no Luxemburgo
Encomendar sinalética QR pronta a partir do backoffice: suporte de mesa impresso em 3D ou autocolante, cor e íman à escolha, pagamento por cartão, fatura automática. Impresso no Luxemburgo. Ainda não é possível encomendar. Os QR codes em si não custam nada e os cartões de mesa imprime-os em PDF quando quiser.
Perguntas frequentes
O cliente precisa de uma aplicação?
Não. A carta é uma página web normal. Câmara no QR code e o cliente está dentro. Sem conta, sem palavra-passe, sem instalação.
Alguém de fora pode pedir disparates?
Por predefinição um funcionário tem de aprovar o primeiro pedido de cada cliente, e cada sessão de cliente tem um limite de 150 EUR com no máximo 8 linhas por pedido. Além disso pode exigir um código de quatro dígitos do cartão da mesa e um raio de localização. O QR code leva ainda um token aleatório, não um número de mesa.
Onde entra o pedido?
Na mesa aberta na caixa, na mesma conta em que o serviço trabalha. Em paralelo o talão segue para o posto que prepara o artigo: ecrã de cozinha, impressora de talões ou ambas.
Tenho de manter a carta duas vezes?
Não. A carta do cliente lê o catálogo da caixa: categorias, preços, imagens, descrições e alergénios. Mantém uma carta, não duas.
O cliente pode pagar na mesa?
Hoje não. O pagamento na mesa com gorjeta está previsto e consta da configuração, mas ainda não está construído. Paga-se na caixa.
Em que plano está incluído o Order at Table?
No LUXPOS Register (POS) por 59 EUR por mês e no LUXPOS One por 99 EUR por mês. Sem acréscimo e sem custo por pedido.
Pôr o QR code na mesa?
Conta em poucos minutos, 14 dias grátis. O Order at Table já está na caixa, só lhe faltam os cartões de mesa.