Chaque module règle un problème que vous avez déjà vécu.
D'abord le problème, puis ce que LUXPOS y change, puis ce que vous y gagnez. Et comme le même bouton ne veut pas dire la même chose pour un restaurant, un magasin, un salon ou un artisan, chaque module précise à quoi cela ressemble chez vous.
Tous les modules d'un coup d'œil
D'abord la vue d'ensemble, ensuite le détail. Un clic mène au module.
Ces parties font partie de chaque compte et ne se commandent pas séparément.
Ventes
4Tout ce qui se trouve entre le client et l'argent.
Écran de caisse
Ticket de caisse
Caisse
Le cœur du système: ouvrir la caisse, encaisser, imprimer les tickets et consulter toutes les transactions.
Vendredi soir, trois clients veulent payer en même temps, et la caisse tourne sur un logiciel installé il y a dix ans par quelqu'un d'autre.
La file s'allonge, le personnel saisit les prix de mémoire, et le soir il manque de l'argent dans le tiroir sans que personne sache où.
LUXPOS encaisse en trois touches, sur téléphone, tablette ou terminal. Grandes touches, prix fixes, mode de paiement par vente, ticket papier ou par mail.
Une caisse qu'un nouvel employé comprend en dix minutes, et une clôture de journée qui tombe au centime avec le tiroir.
À quoi cela ressemble chez vous
- Restaurant et bar
- Garder des tables ouvertes, partager l'addition, séparer proprement le pourboire.
- Commerce de détail
- Scanner le code-barres, trouver la bonne taille, échanger sans chercher.
- Artisanat et services
- Encaisser sur place ou vendre à facture, sans deuxième logiciel.
Liste d'articles avec stock et variantes
Étiquette de prix
Produits & Stock
Gérez votre catalogue, suivez les stocks et scannez les articles au code-barres.
Personne ne sait ce qu'il reste en stock, jusqu'au moment où il n'y en a plus en pleine activité.
Rachat en panique au prix du jour, et l'écart entre achat et vente ne se voit que quand la marge ne tombe plus juste.
Chaque article a un stock, un prix d'achat et un fournisseur. La vente débite, la réception crédite. Étiquettes et codes-barres s'impriment chez vous.
Vous savez avant le week-end ce qui manque, et vous voyez par article ce qu'il rapporte vraiment.
À quoi cela ressemble chez vous
- Restauration
- Coût matière par plat et démarque que personne ne remarque autrement.
- Commerce de détail
- Tailles et couleurs comme variantes d'un article, pas comme un chaos.
- Artisanat
- Du matériel consommé sur le chantier et manquant au dépôt.
Rapport avec chiffre, articles et TVA
Rapport Z
Statistiques
Chiffre par produit, catégorie et caissier, grille mensuelle et exports pour vos analyses.
La question de savoir si le mardi est rentable se tranche aujourd'hui à l'instinct.
Le personnel est là au mauvais moment, les promotions portent sur les mauvais articles, et le comptable voit les chiffres quatre semaines plus tard.
Rapports par jour, semaine et mois, par article, catégorie, employé et taux de TVA, avec le rapport Z à chaque clôture.
Vous décidez des horaires, du personnel et des prix avec les chiffres d'hier soir, pas ceux du trimestre dernier.
À quoi cela ressemble chez vous
- Restauration
- Midi contre soir, plat contre boisson, jour contre jour.
- Commerce de détail
- Repérer les invendus avant la fin de la saison.
- Services
- Chiffre par employé et par prestation, sans Excel.
Paiements et liens de paiement
Paiements
LUXPOS Pay: envoyez des liens de paiement, encaissez un montant à la volée et consultez les relevés terminal.
Le client veut payer par carte, le terminal appartient à une banque, et le décompte arrive en PDF qui ne correspond à rien.
Des frais que personne ne recalcule, et des recettes saisies deux fois à la main en comptabilité.
Paiement par carte en Tap-to-Pay sur le téléphone ou sur le terminal tout-en-un, plus des liens de paiement pour factures et acomptes. Chaque paiement reste attaché à la vente.
Un décompte qui concorde avec le relevé bancaire et le rapport de caisse, et un taux connu d'avance.
À quoi cela ressemble chez vous
- Restauration
- Partager l'addition, isoler le pourboire, encaisser à table.
- Artisanat et indépendants
- Encaisser un acompte par lien avant d'acheter le matériel.
- Commerce de détail
- Sans contact au comptoir, sans manipuler un deuxième appareil.
Clients
2Ceux qui sont déjà venus, et ce qui les fait revenir.
Fiche client avec historique et encours
Clients
La fiche client: contact, compte client, factures et adresses au même endroit.
Les habitués sont dans trois carnets, un répertoire téléphonique et la tête du patron.
Celui qui part en vacances emporte l'information, et plus personne ne retrouve les comptes clients ouverts.
Une fiche client avec contact, historique, dépenses, encours et notes. Vendre à facture et encaisser en fin de mois.
Chacun dans l'équipe accueille le client comme seul le patron savait le faire, et chaque encours est traçable.
À quoi cela ressemble chez vous
- Coiffure et salon
- Formule de couleur, préférences et dernier rendez-vous, pour que chaque collaborateur sache ce qui a été fait.
- Clients professionnels
- Livrer sur compte client et facturer une fois par mois plutôt qu'encaisser à chaque livraison.
- Commerce de détail
- Historique d'achat pour la garantie et l'échange, même sans ticket en main.
Carte de fidélité dans le Wallet sur le téléphone
Fidélité
Cartes de fidélité digitales dans Apple & Google Wallet, tampons ou points et campagnes pour vos habitués.
Le client est venu une fois, il était content, et il ne revient jamais parce que rien ne le lui rappelle.
Chaque nouveau client doit être payé en publicité, et les bons avis n'arrivent pas parce que personne ne demande au bon moment.
Carte de fidélité dans Apple et Google Wallet, points ou tampons automatiques en caisse, bouton d'avis avec récompense, cadeau d'anniversaire et campagnes push.
Plus d'avis sur Google et des clients qui ont une raison de revenir. Les deux ont leur compteur dans le tableau de bord fidélité.
À quoi cela ressemble chez vous
- Restaurant et café
- Le midi vit des habitués, pas du passage.
- Coiffure et salon
- Au bout de six semaines le rendez-vous est dû, et le rappel arrive sur l'écran verrouillé.
- Commerce de détail
- Le deuxième achat est le plus cher à obtenir. Des points en cours ramènent le client en magasin.
Comptabilité
4Les chiffres que quelqu'un voudra voir en fin d'année.
Liste de factures avec statut ouverte, payée et en retard
Facture d'un indépendant
Comptabilité
Factures, devis, avoirs et relances, plus déclaration TVA, grand livre et export FAIA.
Les factures dans Word, les dépenses dans une boîte à chaussures, la déclaration de TVA la dernière nuit avant l'échéance.
La fiduciaire facture chaque heure passée à trier, et les erreurs n'apparaissent qu'après le bilan.
Devis et factures à votre charte, relances automatiques, taux de TVA luxembourgeois préparés, export pour le comptable.
Une comptabilité qui se construit pendant la vente, et un export que la fiduciaire n'a plus à retrier.
À quoi cela ressemble chez vous
- Indépendants et agences
- Écrire, envoyer et relancer une facture sans avoir besoin d'une fiduciaire pour cela.
- Restauration
- Trois taux de TVA sur un ticket et une clôture de journée qui colle au tiroir.
- Artisanat
- Le devis accepté devient la facture, sans tout ressaisir.
Dépenses avec montants et TVA reconnus
Dépenses
Saisissez les justificatifs, comptabilisez les factures fournisseurs et ventilez les dépenses par catégorie.
Les tickets de carburant restent dans la voiture, la facture fournisseur dans la boîte mail, et en février personne ne retrouve ni l'un ni l'autre.
La TVA non récupérée est de l'argent perdu, et en fin d'année il manque les justificatifs de dépenses que vous avez payées.
Photographier le justificatif ou l'envoyer à votre adresse de reçus. La reconnaissance lit le montant, la TVA et le fournisseur et crée un brouillon.
Chaque justificatif est saisi le jour de la dépense, et la TVA déductible est juste sans rattrapage en janvier.
À quoi cela ressemble chez vous
- Artisanat
- Matériel et carburant du jour, depuis le téléphone dans la cabine.
- Restauration
- Des factures fournisseurs qui arrivent chaque jour et finissent en pile.
- Agence et bureau
- Abonnements et licences prélevés chaque mois que plus personne ne vérifie.
Opérations bancaires avec rapprochement
Banque
Rapprochez les mouvements bancaires, suivez les versements et préparez les virements SEPA.
Le relevé bancaire et la caisse racontent deux histoires différentes.
Soit on cherche des heures cinquante euros d'écart, soit on ne cherche pas et on ne voit rien.
Connecter le compte bancaire, les opérations arrivent automatiquement et sont rapprochées des factures, dépenses et journées de caisse. La caisse espèces suit.
Vous voyez chaque jour ce qui est vraiment sur le compte, et le rapprochement devient une vérification au lieu d'une recherche.
À quoi cela ressemble chez vous
- Établissements avec espèces
- Tenir espèces et carte séparément et arriver quand même à un total.
- Plusieurs comptes
- Voir compte courant, compte d'épargne et décompte carte au même endroit.
Cycle de paie avec employés et mois
Fiche de salaire et certificat annuel
Salaires
Calculez les salaires de votre équipe, éditez les fiches de paie et comptabilisez-les en dépenses.
Les fiches de salaire viennent du bureau, les heures sont sur un papier au frigo, et le 25 quelqu'un appelle parce que le montant ne colle pas.
Des rattrapages, des discussions sur les heures et des certificats à reconstituer à la main en janvier.
Paie aux taux luxembourgeois, absences et majorations incluses, avec le certificat annuel en PDF issu du même générateur que la fiche.
Chaque employé reçoit sa fiche à temps, et le certificat est prêt dès janvier.
À quoi cela ressemble chez vous
- Restauration
- Heures variables, majorations dimanche et nuit, extras.
- Commerce de détail
- Temps partiel et renforts du samedi avec des taux d'occupation différents.
- Artisanat
- Temps de trajet, primes de chantier et congés sur l'année.
Restauration et livraison
4Pour les établissements avec des tables, une cuisine et des livraisons.
Carte du client sur son téléphone
Order at Table
Carte QR à table: les clients commandent et paient eux-mêmes, la commande arrive direct en caisse et cuisine.
Quarante personnes en terrasse, deux en salle, et la commande de la table neuf n'est toujours pas prise.
Les clients attendent, ne commandent pas de deuxième tournée et partent sans dessert.
QR code à table, le client commande et paie lui-même, la commande part directement en caisse et en cuisine. Vous décidez de ce qui est ouvert.
Plus de tournées par table, sans embaucher, et un service qui travaille au lieu de courir.
À quoi cela ressemble chez vous
- Terrasse et jardin
- De longues distances qui transforment chaque nouvelle commande en décision.
- Bar en heure de pointe
- Trois rangs devant le comptoir et personne à qui faire signe.
- Snack et emporter
- Précommander et payer avant d'arriver au comptoir.
Écran de cuisine avec tickets par poste
Écran cuisine (KDS)
Les commandes s'affichent en direct sur l'écran cuisine, triées par poste et marquées comme prêtes.
Le bon n'est pas sorti, et personne ne s'en aperçoit avant que le client demande.
Un plat manque, la table attend, et la cuisine discute avec la salle au lieu de cuisiner.
Écran de cuisine au lieu du papier, séparé par poste, avec le temps par ticket. Un article peut partir vers plusieurs postes.
Plus de bon perdu, et vous voyez combien de temps un plat prend réellement.
À quoi cela ressemble chez vous
- Cuisine, bar et passe
- Trois postes qui ont besoin du même ticket différemment.
- Boulangerie et production
- Des préparations pour le lendemain matin, pas pour la table suivante.
Plan de salle avec encours
Plan de salle
Dessinez vos salles et tables, encaissez par table et gardez un œil sur les additions ouvertes.
Quelle table a payé, laquelle attend le dessert ? Seul celui qui est dans la salle le sait.
Au changement d'équipe, la moitié se perd, et une addition ouverte sort par la porte.
Un plan de salle qui correspond à votre espace, avec l'encours par table, le transfert et la fusion.
Chacun voit l'état de la salle d'un coup d'œil, même celui qui arrive à l'instant.
À quoi cela ressemble chez vous
- Restaurant
- Intérieur et terrasse comme deux espaces avec une seule vérité.
- Coiffure et salon
- Fauteuils et cabines au lieu de tables, la même question : à qui le tour.
Vue livreur avec adresse et montant à encaisser
Ce que le client voit pendant le suivi
Livraison
Suivi des livreurs: carte en direct, trajets parcourus, carnet de route et planification des tournées.
Le livreur appelle parce qu'il ne trouve pas l'adresse, et le client appelle parce qu'il ne sait pas où est sa commande.
Marchandise froide, un remboursement, un mauvais avis, et personne ne sait ensuite où le temps a été perdu.
Affecter les livraisons, le livreur a sa propre vue avec adresse, distance et montant à encaisser, le client suit le trajet sur une page sans application.
Moins d'appels, des livraisons plus ponctuelles et une trace de ce qui a été livré, et quand.
À quoi cela ressemble chez vous
- Restaurant
- Le repas doit arriver chaud, donc chaque minute de la tournée compte.
- Commerce de détail
- Retrait en magasin et livraison le jour même, depuis le même stock.
- Boulangerie et traiteur
- Des tournées fixes le matin, toujours les mêmes adresses.
Organisation
2Plus d'une maison, plus d'une équipe.
Chiffre par succursale en comparaison
Multi-filiales
Plusieurs filiales sous un seul compte: catalogue, équipe et rapports par site, pilotés de façon centrale.
Deux sites, deux vérités, et en fin de mois deux tableaux qui ne concordent pas.
Les prix divergent, la marchandise est achetée deux fois, et on ne compare jamais vraiment.
Un compte, plusieurs succursales. Produits et prix centralisés, chiffre par site, transferts entre établissements.
Vous comparez les sites sur la même base et ne maintenez les prix qu'une fois.
À quoi cela ressemble chez vous
- Restauration
- Deux établissements avec une seule carte, mais des chiffres propres.
- Commerce de détail
- Magasin et dépôt comme stocks distincts, avec transferts entre eux.
- Planning
Planificateur hebdomadaire avec services par collaborateur et par poste, copie de semaine, vue imprimable à afficher.
- Pointage
Pointage sur son propre téléphone ou sur le terminal de caisse, pauses, corrections avec historique traçable.
- Absences
Demander congés et arrêts maladie, approuver ou refuser, avec un solde par collaborateur.
- Dossier du personnel
Contrats, documents et données de base au même endroit, avec une alerte avant toute échéance.
- Application collaborateur
Accès propre dans le navigateur, installable sur le téléphone, sans App Store : planning, heures, demandes et documents.
- Contrôle des règles luxembourgeoises
Limites de temps de travail, repos et majorations vérifiés dans le planning, avec le registre de l'article L.211-29.
Ce module est en cours de construction. Il n'existe pas encore de captures, et nous n'annonçons aucune date.
LUXPOS Team
En cours
Planning, pointage, absences, dossier du personnel et une application collaborateur, reliés à la paie. Le planning s'imprime et s'affiche.
Le planning est une feuille accrochée en cuisine, et les absences s'apprennent par message à six heures du matin.
Des services en sous-effectif, des heures supplémentaires que personne n'a comptées, et des discussions en fin de mois.
Planning, pointage, absences, dossier du personnel et une application propre aux collaborateurs dans un seul module, relié directement à la paie. Le planning s'imprime et s'affiche.
Un planning que tout le monde voit, et des heures qui arrivent en paie sans ressaisie.
Dans l'HORECA luxembourgeoise, la majoration du dimanche n'est pas de 70 pour cent. Elle est de 100 pour cent, avec repos compensatoire et, à partir du vingtième dimanche, deux jours de congé supplémentaires. Planday et Combo calculent cela faux. S'y ajoute le registre obligatoire de l'article L.211-29 du Code du travail, qu'aucun planificateur international ne produit.
- 490,00 EUR par an, soit dix mensualités au lieu de douze.
- 14 jours gratuits, comme pour tous les autres modules.
- Collaborateurs illimités. Renforcer l'été ne change pas le prix.
- Inclus dans aucun plan. Vous l'ajoutez depuis la page Plugins et vous pouvez l'y désactiver.
À quoi cela ressemble chez vous
- Restauration
- Des services qui changent chaque semaine et des extras sur appel.
- Commerce de détail
- Couvrir les horaires d'ouverture, samedi et pause de midi compris.
- Salon et cabinet
- Présence et rendez-vous doivent coïncider, sinon un fauteuil reste vide.
Vous ne payez que les modules que vous activez.
Chaque module s'active et se désactive séparément. Ce qui est éteint n'apparaît ni dans la navigation ni sur la facture.