Questions et réponses.
Tout ce qu'il faut savoir avant de s'inscrire : tarifs, coûts de transaction, matériel, TVA et support, au même endroit.
Quatre formules, toutes résiliables chaque mois et sans frais d'installation (prix HTVA). Cards à 39 € par mois couvre les cartes de fidélité digitales dans Apple et Google Wallet avec campagnes push. Comptabilité à 49 € par mois inclut factures, devis, dépenses et aperçu TVA. POS à 89 € par mois comprend la caisse complète avec paiement par carte, tickets, taux de TVA, ticket Z, plan de salle, emporter et livraison. All-in-one à 129 € par mois combine tout : caisse, fidélité Cards, comptabilité ainsi que les rapports avancés et les exports. Toutes les formules incluent des employés illimités, et l'abonnement annuel ne coûte que 10 mensualités.
Oui, vous testez LUXPOS pendant 30 jours. À l'inscription, vous enregistrez une carte ; le prélèvement n'a lieu qu'à la fin de l'essai. Vous pouvez résilier à tout moment pendant les 30 jours, et rien ne sera facturé.
Sur les cartes de consommateurs de l'EEE, le coût est de 2,9 % + 0,25 € par transaction. Le Tap-to-Pay directement sur iPhone est facturé de la même façon. Les espèces, les bons cadeaux et la vente elle-même n'entraînent aucun coût de transaction.
Non. LUXPOS tourne dans le navigateur sur iPhone, iPad, Mac ou tout écran. Avec un iPhone (XS ou plus récent), vous encaissez en Tap-to-Pay sans aucun appareil supplémentaire. Si vous préférez un terminal autonome, nous le proposons à 199 €.
Les imprimantes Epson courantes en LAN, USB ou Bluetooth. Les tickets peuvent aussi être envoyés en PDF par e-mail ou affichés via un QR code. L'impression n'est donc pas obligatoire.
Oui. Les taux 17, 14, 8 et 3 % sont préconfigurés et modifiables par produit. La clôture journalière (ticket Z) montre la répartition par taux, et vous exportez tout en PDF, CSV ou XLSX pour la comptabilité.
Exclusivement sur des serveurs situés dans l'UE. Votre chiffre d'affaires, vos produits et vos données clients ne quittent pas l'espace juridique européen.
L'interface et les tickets sont disponibles en cinq langues : français, allemand, anglais, italien et portugais. Vous choisissez la langue par employé ou par ticket.
Oui. Toutes les formules sont facturées mensuellement et prennent fin à la fin de la période en cours. Aucune durée minimale, aucun frais de résiliation.
Par e-mail et chat directement dans l'app, en français, allemand, anglais, italien et portugais. Nous répondons généralement sous un jour ouvré.
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Un humain lit chaque message et répond sous un jour ouvré.