LUXPOS
Solleciti

Chi e in ritardo, cosa parte adesso e a quali condizioni

LUXPOS mette le fatture scadute in stato scaduto, calcola il livello di sollecito successivo e mostra cosa lo blocca prima di inviare. Solleciti a mano, oppure lasci fare al giro delle otto.

  • Tre livelli, tre toni
  • Lettere in francese, tedesco e inglese
  • Storico di ogni invio
Elenco fatture con stato aperta, pagata e scaduta in LUXPOS, con dati dimostrativi

Elenco fatture con stato aperta, pagata e scaduta

Il problema

Una fattura non pagata si sollecita quando ci si pensa, cioe mai al momento giusto

Lo studio contabile fattura ogni ora passata a ordinare, e gli errori emergono solo dopo il bilancio.

  • Le fatture scadute vengono sollecitate quando qualcuno se ne ricorda, quindi di rado.
  • Nessuno sa se un cliente sia gia stato sollecitato, e a quale livello.
  • Il sollecito parte nella lingua sbagliata, e il tono e lo stesso al primo e al terzo.
  • Un cliente a cui era stata concessa una proroga riceve comunque il sollecito.
Cosa ci guadagni

Una contabilità che si costruisce mentre vendi, e un export che lo studio non deve riordinare.

Come si presenta nella tua attività

Liberi professionisti e agenzie

Scrivere, inviare e sollecitare una fattura senza bisogno di uno studio contabile.

Ristorazione

Tre aliquote IVA su uno scontrino e una chiusura che torna con il cassetto.

Artigianato

Il preventivo accettato diventa la fattura, senza ribattere nulla.

Per chi
  • Attivita e artigiani che fatturano ad aziende con termini di pagamento.
  • Grossisti e fornitori con molte fatture aperte nello stesso periodo.
  • Professionisti che vogliono sollecitare prima con garbo e poi con fermezza.
  • Chiunque debba dimostrare che un sollecito e davvero partito.
Tutti i moduli
Cosa fa LUXPOS

Come impostare i solleciti

Preventivi e fatture nel tuo design, solleciti automatici, aliquote IVA lussemburghesi pronte, export per il contabile.

1

Definisci le regole

Periodo di tolleranza, termini e spese per livello, interessi di mora con la tua aliquota, lingua predefinita, indirizzo di risposta e copia nascosta.

2

Guarda l'elenco

Concedi una proroga a un buon cliente, escludi una fattura contestata, lascia una nota. Cio che e bloccato resta visibile con il suo motivo.

3

Invia, o lascia inviare

Sollecita una fattura o una selezione a mano, oppure attiva il giro delle otto. In entrambi i casi lo storico si riempie.

Schermate reali

Ecco come appare in servizio

Ogni immagine viene da un conto reale — scontrini registrati, tavoli aperti, buste paga pronte. Nessun mockup disegnato.

Fatture

Fatture — Fattura A4 con ripartizione IVA, solleciti e link di pagamento.

Contabilità

Contabilità — Risultato, dichiarazione IVA ed esportazione per il commercialista.
Fattura di un libero professionista in LUXPOS, con dati dimostrativi
Il documento che ne esce

Fattura di un libero professionista

Una contabilità che si costruisce mentre vendi, e un export che lo studio non deve riordinare.

Il modulo Solleciti

Sollecitare come routine, non come fastidio

Il modulo sta accanto alle fatture: prende le scadenze, applica le tue regole e conserva traccia di cio che e partito.

L'elenco di cio che e dovuto

Fatture aperte oltre il periodo di tolleranza, con il livello di sollecito successivo gia calcolato. In cima alla pagina: fatture in ritardo, fatture sollecitate e saldo aperto totale.

Manuale o automatico

In modalita manuale l'elenco propone e invii tu ogni sollecito. In modalita automatica il giro invia i solleciti dovuti alle otto del mattino. L'invio automatico e spento di default, mentre il passaggio delle fatture scadute in stato scaduto avviene comunque ogni giorno.

Tre livelli, tre toni

Fino a sei livelli, ognuno con il proprio termine dopo la scadenza e la propria spesa. Di default: sollecito a sette giorni, messa in mora a ventuno giorni, ultimo avviso prima del recupero a trentacinque giorni. Le lettere esistono in francese, tedesco e inglese, e la lingua segue il paese del cliente.

I blocchi si vedono, non si ignorano

Fattura esclusa dai solleciti, pagamento rinviato a una data, nessun indirizzo e-mail sul documento, pagamento parziale da verificare a mano: LUXPOS indica il motivo invece di inviare in silenzio. Puoi forzare l'invio con cognizione di causa.

Spese e interessi di mora

Una spesa per livello e un interesse di mora calcolato in proporzione ai giorni, con la tua aliquota. La mail mostra una tabella con spesa, interessi e totale. Da sapere: questi importi sono testo nel sollecito, non vengono contabilizzati e non aumentano la fattura.

Lo storico che fa prova

Ogni sollecito conserva livello, destinatario, oggetto, stato, e l'importo dovuto, la spesa, gli interessi e i giorni di ritardo congelati al momento dell'invio. Il livello avanza solo dopo un invio riuscito, quindi il successivo non si basa mai su un tentativo fallito.

Adattato al Lussemburgo

Qui contano due dettagli: la lingua del cliente e il tasso di interesse legale, che non deve essere fissato dentro un software.

  • Lettere in francese, tedesco e inglese, perche la fattura porta la lingua del cliente.
  • Lingua scelta in base al paese del cliente, altrimenti la lingua predefinita dell'azienda, in genere il francese.
  • Il tasso di mora non e fissato nel codice: in Lussemburgo il tasso legale segue il tasso della BCE e cambia due volte l'anno, quindi inserisci il tuo.
  • Il giro quotidiano parte alle otto, ora del Lussemburgo.

Domande sui solleciti

I solleciti partono da soli?
Solo se attivi l'invio automatico, che e spento di default. Altrimenti l'elenco propone e invii tu. In entrambi i casi il sollecito parte via e-mail: non esistono lettere postali ne SMS.
In che lingua parte il sollecito?
Le lettere esistono in francese, tedesco e inglese. La lingua viene scelta dal paese del cliente, altrimenti dalla lingua predefinita impostata per l'azienda.
Si puo concedere una proroga a un buon cliente?
Si. Rinvii la fattura a una data oppure la escludi in modo permanente dai solleciti, con una nota che spiega il motivo. La fattura resta visibile nell'elenco con il suo motivo di blocco.
Le spese di sollecito e gli interessi vengono fatturati?
No. Compaiono nella mail come tabella con un totale, ma non vengono aggiunti alla fattura ne contabilizzati. Se vuoi incassarli devi fatturarli separatamente.
Una fattura pagata in parte viene sollecitata?
Mai in automatico. Compare come bloccata, perche l'importo residuo va verificato a mano prima che parta un sollecito con una cifra.
Posso dimostrare che un sollecito e partito?
Si. Ogni invio viene registrato con livello, destinatario, oggetto, stato e gli importi validi in quel momento. Un cliente che afferma di non essere mai stato sollecitato viene smentito dallo storico.

Fai rientrare quello che ti spetta

Impostiamo i livelli con te e passiamo in rassegna le tue fatture aperte attuali, prima del primo invio.