Termini di Servizio

Accedendo o utilizzando la piattaforma LUXPOS (“Servizio”), accetti di essere vincolato dalle presenti Condizioni d'uso. Se non accetti queste condizioni, ti preghiamo di non utilizzare il nostro Servizio.

LUXPOS fornisce un sistema di cassa cloud per le attività in Lussemburgo. Il nostro Servizio comprende l'incasso, il pagamento con carta, gli scontrini, le chiusure giornaliere, i report e gli strumenti di gestione aziendale.

• Devi fornire informazioni accurate e complete al momento della creazione di un account.
• Sei responsabile della sicurezza del tuo account.
• Devi avere almeno 16 anni per utilizzare il nostro Servizio.
• Una persona non può detenere più di un account utente.

• Gli account aziendali richiedono una registrazione d'impresa valida.
• Devi essere autorizzato a rappresentare l'azienda.
• Tutte le informazioni fornite in fase di registrazione e nel profilo aziendale (inclusi ragione sociale, entità giuridica, indirizzo, telefono, partita IVA, proprietà e personale) devono essere accurate, aggiornate e complete. LUXPOS può verificarle, richiedere documenti giustificativi e sospendere o chiudere immediatamente gli account contenenti informazioni false, ingannevoli o fabbricate.
• L'accesso da parte di concorrenti è vietato. Persone, dipendenti, collaboratori, agenti o affiliati di qualsiasi azienda che gestisca un servizio sostanzialmente simile a LUXPOS (inclusi, a titolo esemplificativo, sistemi di cassa o piattaforme POS per il commercio e la ristorazione) non possono registrare un account aziendale, rivendicare un'attività, né accedere alla dashboard aziendale, al programma partner, all'area di amministrazione, all'API o a qualsiasi parte non pubblica del Servizio, sia direttamente, sia tramite prestanome, identità fittizie, account di prova o qualsiasi altro mezzo. Ciò vale per il personale attuale ed ex delle piattaforme concorrenti. Qualsiasi accesso ottenuto in violazione della presente clausola è non autorizzato ai sensi delle leggi applicabili in materia di abuso informatico, segreto commerciale e concorrenza sleale (in Lussemburgo, tra l'altro, l'art. 509-1 del Code pénal e la Loi du 30 juillet 2002 réglementant certaines pratiques commerciales). LUXPOS si riserva il diritto di chiudere tali account senza preavviso né rimborso, di conservare ed elaborare tutti i dati di registro raccolti e di intraprendere azioni inibitorie, risarcitorie e denunce penali.
• I canoni di abbonamento vengono fatturati secondo il piano scelto.
• Gli account aziendali devono rispettare le normative locali.
• Creando un account aziendale, acconsenti a che LUXPOS registri, conservi e, ove consentito dalla legge, condivida con le autorità e i legali tutti i metadati di accesso (marche temporali, indirizzi IP, user agent, identificatori di sessione, percorsi delle richieste, valori dei moduli inviati e dati di onboarding) a fini di prevenzione delle frodi, sicurezza, audit e applicazione delle presenti Condizioni.

• Le vendite elaborate tramite il Servizio vengono registrate e fatturate sul tuo account.
• I pagamenti vengono elaborati in modo sicuro tramite LUXPOS Payments.
• Rimborsi e storni sono responsabilità dell'esercente secondo le proprie politiche.
• Per i pagamenti con carta si applicano le seguenti commissioni, trattenute dall'accredito all'esercente:
• Commissioni di transazione secondo il listino vigente su luxpos.lu/pricing (da 2,9% + 0,25 € per pagamento con carta, carte consumatori SEE; elaborazione inclusa).

I clienti pagano sempre il prezzo di vendita indicato. Tutte le commissioni sono a carico dell'esercente e dedotte dal suo accredito.

LUXPOS applica una politica di tolleranza zero verso i contenuti discutibili e gli utenti abusivi. Utilizzando la nostra piattaforma, accetti quanto segue:

• Gli utenti possono lasciare recensioni. Tutte le recensioni devono essere oneste, pertinenti e rispettose.
• I seguenti contenuti sono severamente vietati: incitamento all'odio, molestie, minacce, materiale sessualmente esplicito, affermazioni discriminatorie, spam, informazioni ingannevoli o qualsiasi contenuto illegale o discutibile.
• Tutti i contenuti generati dagli utenti (recensioni, foto, informazioni di profilo) sono soggetti a filtraggio automatico e moderazione manuale.
• Gli utenti possono segnalare in qualsiasi momento contenuti discutibili o comportamenti abusivi tramite l'apposita funzione.
• Gli utenti possono bloccare altri utenti. Il blocco rimuove immediatamente i loro contenuti dal tuo feed e ne dà notifica a LUXPOS per la revisione.
• LUXPOS esamina e interviene su tutte le segnalazioni di contenuti discutibili entro 24 ore. I contenuti che violano le presenti condizioni saranno rimossi e l'account dell'utente responsabile potrà essere sospeso o eliminato definitivamente.
• Ci riserviamo il diritto di rimuovere qualsiasi contenuto e chiudere qualsiasi account che violi queste linee guida senza preavviso.

Accetti di non utilizzare la piattaforma LUXPOS per:

• pubblicare, caricare o condividere contenuti diffamatori, osceni, pornografici, abusivi, minacciosi o altrimenti discutibili;
• molestare, intimidire o maltrattare in qualsiasi modo altri utenti;
• impersonare un'altra persona o falsare la tua identità;
• utilizzare la piattaforma per scopi fraudolenti o illegali;
• eludere o tentare di eludere qualsiasi misura di moderazione dei contenuti o di sicurezza.

Le violazioni comporteranno la rimozione immediata del contenuto e potranno portare alla sospensione temporanea o alla chiusura definitiva del tuo account. LUXPOS si riserva il diritto di collaborare con le autorità competenti per qualsiasi contenuto che possa violare le leggi applicabili.

Tutti i contenuti, i marchi e la proprietà intellettuale presenti sulla piattaforma appartengono a LUXPOS o ai suoi licenzianti. Non puoi copiare, modificare o distribuire i nostri contenuti senza autorizzazione.

LUXPOS fornisce software e non è responsabile dei beni o servizi venduti tramite la piattaforma, delle operazioni commerciali degli esercenti né della loro conformità alle normative applicabili.

Le presenti condizioni sono regolate dalla legge lussemburghese. Eventuali controversie saranno risolte dai tribunali della Città di Lussemburgo.

Per domande su queste condizioni, contattaci a: info [at] luxpos.lu