Nutzungsbedingungen

Durch den Zugriff auf die LUXPOS-Plattform („Dienst“) oder deren Nutzung erklärst du dich mit diesen Nutzungsbedingungen einverstanden. Wenn du diesen Bedingungen nicht zustimmst, nutze unseren Dienst bitte nicht.

LUXPOS stellt ein cloudbasiertes Kassensystem für Geschäfte in Luxemburg bereit. Unser Dienst umfasst Verkaufsabwicklung, Kartenzahlung, Belege, Tagesabschlüsse, Berichte sowie Werkzeuge zur Geschäftsverwaltung.

• Bei der Kontoerstellung musst du genaue und vollständige Angaben machen.
• Du bist für die Sicherheit deines Kontos verantwortlich.
• Du musst mindestens 16 Jahre alt sein, um unseren Dienst zu nutzen.
• Eine Person darf nicht mehr als ein Nutzerkonto unterhalten.

• Geschäftskonten erfordern eine gültige Gewerbeanmeldung.
• Du musst befugt sein, das Unternehmen zu vertreten.
• Alle bei der Registrierung und im Geschäftsprofil angegebenen Informationen (einschließlich Firmenname, Rechtsform, Anschrift, Telefon, Steuer-/MwSt-Nummer, Eigentums- und Personalangaben) müssen korrekt, aktuell und vollständig sein. LUXPOS kann diese überprüfen, Nachweise anfordern und Konten mit falschen, irreführenden oder erfundenen Angaben sofort sperren oder kündigen.
• Der Zugriff durch Wettbewerber ist untersagt. Personen, Mitarbeiter, Auftragnehmer, Vertreter oder verbundene Unternehmen eines Unternehmens, das einen im Wesentlichen ähnlichen Dienst betreibt (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Kassensysteme oder POS-Plattformen für den Einzelhandel und das Gastgewerbe), dürfen weder direkt noch über Strohleute, fiktive Identitäten, Testkonten oder auf andere Weise ein Geschäftskonto registrieren, ein Geschäft beanspruchen, auf das Geschäfts-Dashboard, das Partnerprogramm, den Admin-Bereich, die API oder einen nicht öffentlichen Teil des Dienstes zugreifen. Dies gilt für aktuelle und ehemalige Mitarbeiter konkurrierender Plattformen. Jeder unter Verstoß gegen diese Klausel erlangte Zugriff ist unbefugt im Sinne der geltenden Gesetze über Computermissbrauch, Geschäftsgeheimnisse und unlauteren Wettbewerb (in Luxemburg u. a. Art. 509-1 des Code pénal und das Loi du 30 juillet 2002 réglementant certaines pratiques commerciales). LUXPOS behält sich vor, solche Konten ohne Vorankündigung und ohne Rückerstattung zu kündigen, alle erfassten Protokolldaten aufzubewahren und zu verarbeiten sowie Unterlassungsansprüche, Schadensersatz und Strafanzeigen zu verfolgen.
• Abonnementgebühren werden gemäß dem von dir gewählten Tarif abgerechnet.
• Geschäftskonten müssen die örtlichen Vorschriften einhalten.
• Mit der Erstellung eines Geschäftskontos stimmst du zu, dass LUXPOS sämtliche Zugriffs-Metadaten (Zeitstempel, IP-Adressen, User-Agents, Sitzungskennungen, Anfragepfade, übermittelte Formularwerte und Onboarding-Eingaben) zum Zweck der Betrugsprävention, Sicherheit, Prüfung und Durchsetzung dieser Bedingungen protokolliert, aufbewahrt und, soweit zulässig, an Behörden und Rechtsbeistand weitergibt.

• Über den Dienst abgewickelte Verkäufe werden in deinem Konto erfasst und abgerechnet.
• Zahlungen werden sicher über LUXPOS Payments verarbeitet.
• Rückerstattungen und Stornos liegen in der Verantwortung des Händlers gemäß seinen eigenen Richtlinien.
• Für Kartenzahlungen gelten die folgenden Gebühren, die vom Auszahlungsbetrag des Händlers einbehalten werden:
• Transaktionsgebühren gemäß der jeweils gültigen Preisliste auf luxpos.lu/pricing (ab 2,9 % + 0,25 € pro Kartenzahlung, EWR-Verbraucherkarten; inklusive Zahlungsabwicklung).

Kunden zahlen stets den angezeigten Verkaufspreis. Alle Gebühren trägt der Händler und werden von seiner Auszahlung abgezogen.

LUXPOS verfolgt eine Null-Toleranz-Politik gegenüber anstößigen Inhalten und missbräuchlichen Nutzern. Mit der Nutzung unserer Plattform stimmst du Folgendem zu:

• Nutzer dürfen Bewertungen abgeben. Alle Bewertungen müssen ehrlich, relevant und respektvoll sein.
• Folgende Inhalte sind strikt untersagt: Hassrede, Belästigung, Drohungen, sexuell explizites Material, diskriminierende Äußerungen, Spam, irreführende Informationen oder jegliche illegalen oder anstößigen Inhalte.
• Alle nutzergenerierten Inhalte (Bewertungen, Fotos, Profilangaben) unterliegen einer automatisierten Inhaltsfilterung und manuellen Moderation.
• Nutzer können anstößige Inhalte oder missbräuchliches Verhalten jederzeit über die Meldefunktion melden.
• Nutzer können andere Nutzer blockieren. Das Blockieren entfernt deren Inhalte sofort aus deiner Ansicht und benachrichtigt LUXPOS zur Prüfung.
• LUXPOS prüft alle Meldungen anstößiger Inhalte innerhalb von 24 Stunden und handelt entsprechend. Inhalte, die gegen diese Bedingungen verstoßen, werden entfernt, und das Konto des betreffenden Nutzers kann gesperrt oder dauerhaft gelöscht werden.
• Wir behalten uns das Recht vor, jegliche Inhalte zu entfernen und jedes Konto zu kündigen, das gegen diese Richtlinien verstößt, ohne vorherige Ankündigung.

Du verpflichtest dich, die LUXPOS-Plattform nicht zu nutzen, um:

• Inhalte zu veröffentlichen, hochzuladen oder zu teilen, die verleumderisch, obszön, pornografisch, missbräuchlich, bedrohlich oder anderweitig anstößig sind.
• andere Nutzer in irgendeiner Weise zu belästigen, zu schikanieren, einzuschüchtern oder zu missbrauchen.
• dich als eine andere Person auszugeben oder deine Identität falsch darzustellen.
• die Plattform für betrügerische oder rechtswidrige Zwecke zu nutzen.
• Maßnahmen zur Inhaltsmoderation oder Sicherheit zu umgehen oder zu versuchen, sie zu umgehen.

Verstöße führen zur sofortigen Entfernung der Inhalte und können eine vorübergehende Sperrung oder dauerhafte Kündigung deines Kontos nach sich ziehen. LUXPOS behält sich das Recht vor, bei Inhalten, die geltendes Recht verletzen könnten, mit den Strafverfolgungsbehörden zusammenzuarbeiten.

Alle Inhalte, Marken und geistigen Eigentumsrechte auf der Plattform gehören LUXPOS oder seinen Lizenzgebern. Du darfst unsere Inhalte ohne Genehmigung nicht kopieren, verändern oder verbreiten.

LUXPOS stellt Software bereit und ist nicht verantwortlich für die über die Plattform verkauften Waren oder Dienstleistungen, für Geschäftsvorgänge der Händler oder für deren Einhaltung gesetzlicher Vorschriften.

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht Luxemburgs. Streitigkeiten werden vor den Gerichten der Stadt Luxemburg beigelegt.

Bei Fragen zu diesen Bedingungen erreichst du uns unter: info [at] luxpos.lu